Beacon a toujours adhéré au principe de service consistant à "se concentrer sur la création de professionnalisme et de création de valeur pour les clients", avec le concept de « collaboration, d'intégrité et de gratitude », et la mission de « maintenir l'image de marché de l'entreprise et de fournir aux clients du service de haute-qualité ». Les fabricants d'équipements, les hôpitaux terminaux et les utilisateurs d'équipements d'affichage spéciaux fournissent des produits et du service de haute qualité.

Beacon dispose d'un centre de service après-vente professionnel, qui est responsable de l'installation et du débogage de hardware et du système d'opération des produits Beacon, et est responsable de la technologie après-vente de tous les produits Beacon. Prend en charge les services de maintenance et de garantie.

Une fois que l'entreprise aura reçu de feedback de qualité de la part des clients, elle répondra dans un délai d'un jour ouvrable et reviendra dans un délai de 3 jours ouvrables. S'il ne peut pas être résolu à temps, un plan ou un plan de traitement doit être fourni. La demande d'assistance technique du client correspondant dans un délai d'un jour ouvrable et le service d'assistance technique correspondant dans un délai de cinq jours ouvrables.